Tovaglie a Quadretti Rosa e Bianche Monouso per Feste Picnic Tende Splash Proof a Quadretti per Campeggio Decorazione Regali per Feste

EVITATE JOOM – UN INCUBO PER I RESI Ho ordinato decorazioni per feste per un valore di £75 da Joom, ma non sono arrivate entro il periodo di consegna originariamente indicato. Poiché erano necessarie per un evento specifico, la consegna tardiva le ha rese completamente inutili.. Ho seguito la procedura di reso di Joom e ho pagato la sorprendente cifra di 44 sterline per restituire tutto con spedizione tracciabile. Joom ha poi rimborsato solo un articolo del valore di 24,22 sterline e ha rifiutato i restanti 50,78 sterline, sostenendo che avessi utilizzato l'"indirizzo di reso errato"—nonostante avessi seguito le informazioni di reso fornite attraverso il loro stesso processo.. Ora non ho nessuno dei prodotti e sono fuori di £94,78 tra il rimborso trattenuto e le spese di spedizione per il reso.. Il loro processo di reso è confuso, eccessivamente costoso e apparentemente progettato per rendere il più difficile possibile ottenere un rimborso. Se prodotti diversi dovessero essere inviati a indirizzi diversi o in pacchi separati, ciò avrebbe dovuto essere reso inequivocabilmente chiaro prima che spendessi £44 per restituirli.. La mancata consegna entro il periodo indicato era già abbastanza grave. Accettare il reso del pacco, rimborsare un articolo e poi rifiutare gli altri a causa di un presunto problema di indirizzo è un servizio clienti spaventoso.. I prodotti economici non sono un affare quando restituirli costa più di molti articoli stessi—e potresti comunque non ricevere indietro i tuoi soldi in seguito. Evita Joom. Di certo non acquisterò più da loro.