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È arrivato danneggiato, per favore rinuncia ai soldi

Ho ricevuto il mio fermaglio in un unico pezzo, è molto bello, tiene bene i capelli, non è per capelli folti, mi stava bene personalmente, sono felicissimo, l'unica cosa è che il colore nella foto è rosa e io ero mi aspettavo un fermaglio rosa, ma era solo un bianco trasparente, che da solo mi ha sconvolto. Ne ho ordinato un altro, sempre rosa, tentativo numero 2, per favore mandami rosa, chiedo rosa, non un altro colore, quindi dammi quello che mi serve almeno dalla seconda volta, perché scriverò un reclamo al servizio di supporto .